Lunes, 30 de Diciembre del 2019
Los 3 puntos clave que lideran las estrategias de marketing en redes sociales
Llegamos a fin de año y desde Penca Comunicación tenemos una serie de recomendaciones para que arranques bien el 2020 en la administración de tus redes sociales.
Las redes sociales se han convertido en un canal clave para que comercios/empresas conecten con sus audiencias, generen contenido para ellas, construyan una reputación de marca a traves de una serie de estrategias planificadas y, por qué no, trasladen ese trabajo comunicacional en resultados para sus comercios.
Gran parte de su encanto recae en las infinitas posibilidades que ofrece para las marcas a la hora de emitir su mensaje particular y gestionar a una audiencia cautiva denominada en la actualidad como "comunidad". Con el objetivo de profundizar sobre estas poderosas herramientas del marketing, Penca Comunicación repasa una serie de recomendaciones para que arranques con toda este 2020.
«Basandonos en nuestra experiencia con las cuentas que administramos, y según van cambiando los algoritmos de los buscadores más utilizados, y las redes sociales más populares queremos poner a disposición un articulo que les ayude a los comerciantes locales a sacarle el fruto a su presencia digital en internet. Para que una campaña en redes sociales sea exitosa, no hay una razón. Muchos se acercan a plantearme un sinfín de situaciones a los que les digo que se queden tranquilos, el éxito depende mucho del tiempo que inviertan en interpretar la información que les proveen los indicadores analiticos (analytics), y sobretodo la creación de contenido para su publico objetivo», comentó el analista y consultor de comunicación el Licenciado Germán Carbajales, quién hoy coordina Penca Comunicación.
1. Conocé a tu consumidor y no te quedes en el mundo sólo en su realidad “offline”. Aún cuando creas que tu target o audiencia no es digital, investigá, leá y observá la forma en que tu audiencia objetiva consume los medios (todo es transmedia hoy por hoy), y pregúntate si no tendrías que empezar a construir hacia otros puntos de contacto (como otras plataformas) y otras formas de comunicación. Apostá a lo móvil y capitalizá la interconexión de entre medios.
2. Deja de pensar en advertising o "publicidad paga" y pensá en contenido. Un buen contenido logra fans, suscriptores apasionados y motiva a que la gente piensa, sienta y actúe de otra manera según los objetivos de tu negocio y comunicación de la marca.
3. El mundo digital exige compromiso diario de escucha, de análisis y de entendimiento a partir de la data que nos rodea. Sé consciente de la responsabilidad y la riqueza informativa de los indicadores que te dan las interacciones, mantené la cabeza bien abierta para ajustar y fortalecer tu estrategia en tiempo real. Disfruta el gran laboratorio de research que representa el mundo online, aprendé y accioná.